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インストックの口コミ・失敗談。「それぐらい書いといてくれよ!」のお話

Instock(インストック)の基本データ  電話連絡不要
インストックの公式サイト 低換金率だしサポートのレスポンスが悪いのもあって現金化に1週間くらいかかった

当サイト「あまらぼ」ではこれまでに20社以上のAmazonギフト券買取サイトを自腹で利用し、そのサービスが利用する価値があるのかを徹底調査。
本当に満足度が高いサイトはどこなのかを紹介しています。

今回の調査対象は「インストック」さん!
実際にAmazonギフト券を売ってみましたが、結論から言うとお勧めできません。

実質的な換金率も低かったですし、メールのレスポンスが悪くて、現金が手に入るまでに1週間近く時間がかかってしまいました。(こちらの落ち度も多少あったけど。)

その他にも満足度が低くなる要素がいろいろあったので、ぜひ以下の記事を最後までチェックしてみてください。

初回換金率(業者公表) 営業時間(振込可能時間) 評価
81%前後
*日により相場が変わります。
年中無休 9:00~20:00 1.5点/5点満点中

インストックの公式サイト

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推奨口座

記載なし

■振込手数料
一律300円

買取可能ギフト券
・Amazonギフト券(E-メールタイプのみ)
アマゾンギフト券買取制限額
下限金額:3,000円
上限金額:記載なし*10,000円未満の場合は80%で買取

今回振り込み完了までにかかった時間と換金率

申込フォーム入力から振り込み完了までの時間 : 70分
(初回の身分証確認込み)
💴換金率70%

*初回申込時換金率81%とサイトに記載されている日に額面3,000円分のAmazonギフト券で申し込み
*換金率は振込手数料300円込みで計算
*2020年3月、平日19時頃に新規で申し込みました。

インストックの振込名義

2回目以降買取率
2回目以降も買取率ダウン無し(80%前後)*上記の買取率からさらに振込手数料が引かれます。

インストックに売ってみた感想

悪い評価

インストックさんのHPの買取方法の説明はちょっと不親切だなと感じます。

今回調査するにあたって手元に有ったのは、Amazonから直接購入したものではなく、知人から譲ってもらったAmazonギフト券(Eメールタイプ)のコードのみでした。

いろんなサイトを使ったことがある人ならわかると思いますが、コードのみでは買い取ってくれないサイトが在りますよね。

そこでインストックでは買取可能かどうかを、HPの買取の流れの項目をよく読んでみました。
けれどもそのあたりの説明があいまいで良く分かりませんでした。

HPの申込みの流れの説明によると、ギフト券コードはサイトでの申し込み後に改めてメールで送る手順になっていたので、「先に申込だけ済ませてから聞いてみよう!」と考えて、とりあえず申し込んでみることに。

サイトから申し込むと、すぐに自動返信メールで身分証とアマギフコードを送付してくださいという旨のメールがあり、そのメールに返信する形で「コードだけでも買い取ってもらえるのか」という内容の問合せをしてみました。

ところがその返信が何日たっても帰ってこない。。

ちなみに申し込みの流れは以下の通り。

◆インストックの申し込みの流れ

  1. 公式HPの申込ページから氏名やメアド、売りたいアマギフの額面、銀行口座などを送信
  2. 申込送信後にすぐ送られてくる自動返信メールに返信する形で、身分証画像とアマギフを返信
  3. 振り込まれるまで待つ

コードだけでも買い取ってもらえるかどうかの問い合わせは、上記ステップ2の返信メールに免許証画像を添えて送りました。

幸い現金がすぐに必要なシチュエーションでは無かったので、気長に待っていたらいつの間にか1週間近く放置され、さすがに遅いなと思って今度は問い合わせ用のメールアドレスに再度同じ内容で問い合わせしてみたところ・・・。

そうしたらあっさり30分くらいで会社名も担当者名も何もない4行くらいのシンプルな返答あり。

メール内容は、「Amazonから来たギフト券をそのまま転送してください。身分証と口座名義が同じであれば可能です」とのこと。
ギフト券コードのみでは買い取ってもらえないという基本的な条件が1週間かかってようやく判明しました。

それくらい書いとけよ!

電話すれば一瞬でわかったんでしょうが、インストックさんの問い合わせ番号はフリーダイヤルではないので、通話料で実質的な換金率が下がるのも嫌じゃないですか。

というか、今どきメールで問い合わせするのって普通ですよね。

まぁそんな経緯もあってインストックへの申し込みは好感度がとっても低い状態でスタートしました。

その後はAmazonギフト券を新規で買いなおして、インストックに転送し即日振り込まれることになったのですがとても悪い印象のお取引となりました。

買取率も悪いしね。

インストックの悪かった点・クレーム・デメリット

 

  • 買取価格が安い
  • 堂々と買取率84%保証と書いてあるけど保証してくれない
  • 換金率最大93%と書かれているが、その条件が不明
  • 振込手数料が必須
  • 1万円以下の買取は査定ダウン(80%)
  • 申し込み方法の説明が分かりにくい
  • ギフト券コードを送っても受付完了メールがない
  • 目立つ部分にある問い合わせ用メールアドレスが画像で表示されているのでコピペできない
  • 24時間営業ではない(営業時間9~20時)

買取価格は新規利用であっても特にボーナス買取率になることはなく、とても低い水準で推移しているようです。

とても低い水準というのは、買取ボブなどの有名サイトでの通常買取価格よりも安いパーセンテージです。

これだけでもかなりお勧めしにくいサービスとなっています。

自信満々に「買取率84%保証」とか「最大93%」と提示してあるのも守られていませんし、守ったところで他社の買取水準以下の数字です。
インストックの高価買取保証

ひょっとしたら50万とか100万単位での大口申込なら「最大93%」が適用されるのかもしれませんが、特商法の表記を見ても会社組織でやっているのかどうかも分からないところを大口利用するのはちょっと怖いですよね。

インストックの良かった点・おすすめポイント

 

  • 振込時間目安内で振り込んでくれた

HPに書かれている振込までの目安は180分となっており、余裕をもって設定してあるようです。

他のサイトでは、「最短5分!」とか調子のよいことが書かれていて、期待して申し込んだ人を裏切る結果になることが多いです。

インストックさんの振込目安は長めに設定されていますが、他のサイトの重箱の隅までいろいろ見て利用してきた立場から言わせてもらうと、待ち時間は長めに書いてくれた方が好感が持てます。

インストックの総評レビュー

無駄に時間を使って疲れた

身分証を送付するメールに問合せも書いて送ったのが原因だったのかもしれませんが、全く音沙汰が無かったのは本当に残念でした。

もしかしたらインストックさん的には、単純にメールを見落としただけという言い分があるかもしれません。

でもね、今回別のタイミングにも問合せを無視されたので、「本当にただのミス?そういう体質なんじゃないの?」と思ってしまいます。

実は今回インストックさんに問合せが無視されたのは、1度だけではありませんでした。

2度目に無視されたのはメールを転送してアマギフのコードを送った後でした。
コードは確かに送ったのに受付完了メールがなかったため、届いているか心配になってメールしてみたらこれも無視。

何の音沙汰もない中で70分待ってやっと返ってきたメールは、いきなり振込完了のお知らせ。

こういう対応だと、初めてアマギフを売る人だと不安で不安で仕方ない思いをするんじゃないですかね。

初心者の方を心配させるようなところはお勧めできませんし、かといって買取率が悪いので頻繁にアマギフを売っているという人にも利用価値がないと感じました。

以上、インストックの体験レポートでした。
他の口コミサイトで褒めているところがありましたが、当サイトではおすすめしません。

インストックの公式サイト

インストックの公式サイト

サイト名 Instock(インストック)
運営会社 Instock(インストック)
個人事業の屋号なのか会社組織なのかは不明
営業時間 9~20時
会社住所 〒102-0085 東京都千代田区六番町15番2号鳳翔ビル3階
TEL 050-5240-6075